> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.tillora.in/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Réception

## Rendez-vous et file d’attente à numéros

Les personnes sans rendez-vous et celles qui ont un rendez-vous partagent une seule file d’attente à numéros, pour que la réception sache toujours qui est le suivant.

> [card] Sans rendez-vous
>
> Une personne sans rendez-vous reçoit tout de suite le prochain numéro.

> [card] Rendez-vous
>
> Prenez un rendez-vous avec seulement le nom, le numéro de téléphone et le traitement. Un patient qui a un rendez-vous reçoit un numéro quand il arrive et s’enregistre.

> [card] Appeler le suivant
>
> La réception appelle le prochain numéro à partir de l’application de réception sur un ordinateur ou une tablette, ou à partir du portail Web.

> [card] La vue du propriétaire
>
> Le propriétaire suit la file d’attente à partir de l’application d’administration : combien de personnes attendent et combien ont été vues aujourd’hui.

## Inscription des patients et des clients

Commencez avec le strict minimum pour donner un rendez-vous, et remplissez le reste à l’arrivée de la personne.

> [card] Rendez-vous rapide
>
> Donnez un rendez-vous avec seulement le nom, le téléphone et le traitement.

> [card] Renseignements complets à l’arrivée
>
> Inscrivez le genre, la date de naissance (l’âge est calculé), l’adresse, les allergies et une personne à joindre en cas d’urgence.

> [card] Rappels des renseignements manquants
>
> Tout ce qui manque encore est signalé avant la consultation avec le médecin, pour que la réception puisse le demander à temps.

## L’application de réception

La réception fonctionne sur les appareils que vous avez, et tous les appareils partagent la même file d’attente.

> [card] Ordinateur, tablette et Web
>
> Installez l’application de réception sur un ordinateur Windows ou Mac, une tablette ou un iPad, ou utilisez le portail Web dans un navigateur.

> [card] Sur une tablette
>
> Enregistrez l’arrivée des patients, appelez le prochain numéro et acceptez le paiement à partir d’une tablette, qui partage une seule file d’attente avec l’ordinateur et le portail Web.

> [card] Postes de réception et utilisateurs
>
> Tillora Desk comprend 2 postes de réception, chacun avec 2 utilisateurs. Ajoutez un poste de réception à partir du tableau de bord en tout temps.

> [card] Hors ligne
>
> L’application continue de fonctionner hors ligne et se synchronise au retour de la connexion.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.